Трубку взяла не Елена, а Александр. Максимально не профессиональное общение, с неохотой отвечает на вопросы, нахально ведет диалог. После общения ощущение, что это не агент, а сотрудник дешевого кол-центра. Удивлена, что таких агентов еще берут на работу и уровень агентства сомнительный, раз позволяют сотрудникам так не профессионально вести диалог с клиентами.